Preise und allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB):

Meine Arbeitszeit:

Montag bis Donnerstag und nach Vereinbarung.
Eine Schulungs-/Trainingsstunde dauert 60 Minuten.
Technikerzeit wird nach geleisteter Arbeit berechnet.

Für meine Tätigkeiten berechne ich je angefangene Zeiteinheit:
Beratung:
Kaufberatung für Geräte und Software: je Stunde  € 25,00
Telefonische Beratung und Schulung: je 10 Min.  €   1,90
Schulung:
Schulung für Programme (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation
und Bildbearbeitung):		 je Stunde € 35,00
Schulung für Betriebssysteme (Windows 11 oder andere Betriebssysteme): je Stunde € 35,00
Computerhilfe Software: je Stunde € 35,00
Computerhilfe Hardware: je Stunde € 35,00
PC einrichten:
Systeminstallation mit/ohne Anwendungen, Konfiguration (bei Ausführung vor Ort ):
bei Ausführung in meinem Betrieb je angefangene 10 Minuten € 3,90 		je Stunde € 35,00
Software updaten und einrichten sowie Internetprüfung, und -einrichtung
 je Stunde € 35,00
Wartung und Einrichten von Computern und Peripheriegeräten: je Stunde € 35,00
Geräte- und Treiberprüfung: je Stunde € 35,00
Systemverwaltung:
Updates, Datenträgerpflege, Datensicherung vor Ort: je Stunde € 35,00
Partition erweitern oder verkleinern, Datensicherung, Datenträgerbereinigung: je Stunde € 35,00
Softwarewartung:
Fehlersuche in Geräten und Anwendungen, Fehlerbeseitigung je Stunde € 35,00
Viren-, Spam-, Spywareschutz, Installation mittels gängiger Schutzsoftware: je Stunde € 35,00
Gerätewartung:
Geräteeinbau(nachträglich) -reparatur, Einrichtung, Treiberinstallaton: je Stunde € 40,00
Geräteprüfung, Treibernachrüstung: je Stunde € 40,00
Software:
Softwarevermittlung für Windows 11 oder Office 2021 : je Stück Preis auf
Anfrage
Zusätzliche Konditionen:
Aufschlag für außerhalb der Geschäftszeiten (am Wochenende und an Feiertagen): je Stunde € 25.00
Anfahrtskosten innerhalb von Villmar (15 km im Umkreis meiner Wohnstraße): Kostenfrei
über 15 Kilometer: Preis auf
Anfrage
Alle Leistungen werden bar abgerechnet und mit einer späteren Rechnung quittiert.

Vermittlung von Hard- und Softwareprodukten:
Auf Wunsch besorge, bzw. vermittele ich Produkte und leite sie an den Kunden weiter, bzw. baue die Hardware ein oder installiere die Software.

 Verkauf von Hard- und Softwareprodukten:
Der Verkauf von Hard- und Softwareprodukten ist durch mich möglich. Angebote kann ich jederzeit einholen. Garantien siehe Garantiebedingung.

 Lizenzen:
Der Kunde ist für die Lizenzierung seiner Software selbst verantwortlich und sollte sie sicher aufbewahren. Bei Verlust ist ein Neukauf von Software notwendig

 Installationsservice:
Für Neuinstallationen des Betriebssystems und der genutzten Programme und Anwendungen sind 3,5 bis 4 Stunden fest einzuplanen, einschl. einer vorhergehenden Datensicherung, welche mit dem Klienten durchgeführt wird.
Umfangreichere Arbeiten/Installationen führe ich in meinem Betrieb durch und berechne dafür den am PC erbrachten realen Zeitaufwand.

 Reparaturen, Ein- und Umbauten
 Soweit dies möglich ist, wird vor Beginn von technischen Änderungen am PC oder Installation von Programmen oder Anwendungen eine komplette Datensicherung durchgeführt.
Der Auftraggeber sollte dafür Sorge tragen, dass seine persönlichen Daten durch eine regelmäßige Datensicherung geschützt werden. Auch die Nutzung von Security-Software ist heute fast schon Pflicht!
Defekte Laptops/Notebooks sind ausgeschlossen, sie können gegebenenfalls nur über Händler- oder deren Reparaturpartner repariert werden

Softwarepiraterie
 Die Nutzung von Anwendungen/Applikationen, die nicht käuflich erworben wurden, bzw. keine Lizenzen vorhanden sind, sind "Raubkopien"! Dies ist Strafbar!
Es wird nur Originalsoftware der Hersteller, sowie freie Software die kostenlos weitergegeben werden darf, vermittelt und installiert.
Bei Nutzung von Raubkopien durch den Anwender endet der Vertrag fristlos, ohne weitere Tätigkeit!

 Garantiebedingungen
 Beim Kauf von Produkten jeglicher Art gilt die Garantie der Hersteller oder des Handels. Sie ist auch nur dort gültig. Für Geräte gilt sie in der Regel 2 Jahre, sofern nicht ein erweiterter Garantievertrag abgeschlossen wurde.

 Schlusswort
 Für meine Arbeiten garantiere ich mit langjähriger Erfahrung und großer Sorgfalt in der Ausführung.
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